Vận chuyển & Giao hàng

Tùy thuộc vào đơn hàng và cách bạn chọn phương thức vận chuyển cho đơn hàng của mình, các dịch vụ vận chuyển quốc tế hoặc nội địa như FEDEX, UPS, DHL, USPS, EPACKET, POST, VIETTEL POST, GIAOHANGTIETKIEM ... sẽ có mặt để giao hàng cho bạn.

Làm thế nào để bạn vận chuyển các gói hàng?

Người bán sẽ sử dụng phương thức vận chuyển bạn đã chọn khi đặt hàng để giao hàng cho bạn

Bạn có vận chuyển trên toàn thế giới không?

Đúng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí đến hơn 200 quốc gia trên thế giới. Tuy nhiên, có một số địa điểm chúng tôi không thể vận chuyển đến. Nếu bạn sống ở một trong những quốc gia đó, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn.

Còn về hải quan thì sao?

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí tùy chỉnh nào sau khi các mặt hàng đã được vận chuyển. Bằng cách mua sản phẩm của chúng tôi, bạn đồng ý rằng một hoặc nhiều gói hàng có thể được vận chuyển cho bạn và có thể nhận được phí tùy chỉnh khi chúng đến quốc gia của bạn.

Việc lên hàng mất bao lâu?

-Khi bạn đặt hàng, bạn sẽ thấy thời gian giao hàng ước tính

-Thời gian vận chuyển thay đổi tùy theo địa điểm. Đây là những ước tính của chúng tôi:

Địa điểm * Thời gian vận chuyển ước tính
Hoa Kỳ 10-30 ngày làm việc
Canada, Châu Âu 10-30 ngày làm việc
Úc, New Zealand 10-30 ngày làm việc
Mexico, Trung Mỹ, Nam Mỹ 15-30 ngày làm việc

* Điều này không bao gồm thời gian xử lý 2-5 ngày của chúng tôi.

Bạn có cung cấp thông tin theo dõi không?

Có, bạn sẽ nhận được email sau khi đơn đặt hàng của bạn được gửi có chứa thông tin theo dõi của bạn, nhưng đôi khi do tính năng theo dõi giao hàng miễn phí không khả dụng.

Theo dõi của tôi cho biết "không có thông tin vào lúc này".

Đối với một số công ty vận chuyển, phải mất 2-5 ngày làm việc để thông tin theo dõi cập nhật trên hệ thống.

Vì lý do hậu cần, các mặt hàng trong cùng một giao dịch mua đôi khi sẽ được gửi trong các gói riêng biệt, ngay cả khi bạn đã chỉ định vận chuyển kết hợp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn.